Over Ons
PowWowNow is in 2004 als bedrijf gestart met als doel klanten voordelige conference call faciliteiten te bieden onder het motto “geen contract, geen reservering en geen bijkomende kosten”. Klanten hoeven een conference call niet vooraf te boeken en ontvangen nooit een rekening van PowWowNow. Zij betalen uitsluitend hun eigen gesprekskosten en deze verschijnen op de normale telefoonrekening.
PowWowNow is de snelst groeiende Europese conference call provider en is actief in de 14 belangrijkste Europese landen én in de Verenigde Staten.
PowWowNow en Audio-Cast zijn handelsmerken van Via-Vox Limited, een Britse Naamloze Vennootschap geregistreerd bij Companies House onder het nummer 04646978.
Postadres:
Via-Vox Limited
1st Floor,Vectra House
36 Paradise Road
Richmond
Surrey
TW9 1SE
Verenigd Koninkrijk
Telefoon: 020-808 03 53
Fax: +44 (0)20 3355 4262
De mensen achter PowWowNow
Andrew Pearce, Joint CEO Als oprichter en Managing Director van Inkfish Call Centres Ltd leidde Andrew het bedrijf in amper zeven jaar tijd naar een omzet van 38,2 miljoen euro. Het bedrijf werd in 2001 verkocht aan de Domestic and General Group Plc. Andrew bleef in zijn functie bij Inkfish en werd in 2003 opgenomen in de Raad van Bestuur van de Group Plc, waar hij verantwoordelijk werd voor de contactcentra binnen de groep. In juni 2004 besloot Andrew dat het tijd was voor een nieuwe uitdaging. Hij was al als investeerder betrokken bij PowWowNow en besloot toe te treden tot het bedrijf en mee te helpen aan de verdere ontwikkeling en uitbreiding. Andrew zegt hierover: “Net zoals bij de oprichting van Inkfish hebben we bedrijven op een andere manier leren omgaan met het uitbesteden van contactcentra. Nu heb ik de kans om mijn ervaring ten dienst te stellen van het snelst groeiende bedrijf op het gebied van telefonische vergaderdiensten in het Verenigd Koninkrijk. Ook nu weer staan we voor de uitdaging om wat voorheen een dure en gecompliceerde dienst was, om te buigen naar een eenvoudige en gratis te gebruiken dienst."
Paul Lees, Joint CEO Paul was oprichter, Technisch Directeur en Productontwikkelaar voor ViewsCast, een bedrijf dat een geavanceerd CTI/internetplatform heeft ontwikkeld voor de real-time meting van klantenonderzoeken via de telefoon en internet. ViewsCast had klanten als BT, Norwich Union, British Gas, Powergen en verschillende andere klanten in de financiële sector, de telecomsector en de energiesector. In 2004 werd ViewsCast verkocht aan Synovate (een wereldwijd opererend marktonderzoeksbedrijf en onderdeel van de Aegis Group). Voorafgaand aan zijn pionierswerk bij ViewsCast had Paul al vijftien jaar ervaring in de IT-sector (o.a. bij BT, TNT, Maritz en Research International), voornamelijk op het gebied van systeemontwerp en -ontwikkeling en programma-implementatie. "Bij productontwikkeling draait alles eigenlijk om de klant.”, aldus Paul. “Dingen moeten werken zoals de klant dat verwacht tegen een prijs die redelijk en aanvaardbaar is. Het is echt niet zo moeilijk om grote en ingewikkelde systemen te bedenken met tientallen opties en onduidelijke tariefstructuren. Het is wèl moeilijk om iets te maken dat tegemoet komt aan de reële behoeften van de klant en dat op een eenvoudige en intuïtieve manier werkt, met slechts een beperkt en overzichtelijk aantal functies."
Mick Kemp, Director
Mick heeft vele jaren ervaring in de IT-sector op het gebied van systeemintegratie en het ontwerp en de ontwikkeling van geavanceerde oplossingen voor het bedrijfsleven. Mick heeft ervaring opgedaan bij bedrijven in zowel de publieke, als in de commerciële sector, o.a. bij TNT, BT, British Coal, British Fuels, Hansons, USB, Hambros, First Choice Holidays, UK Online en het Department of Trade and Industry.
Wilt u meer weten over het PowWowNow kantoor en de mensen die er werken? Ga dan naar Blog!
